Jednom kada izađete iz kuće, nikad se ne zna šta može da se dogodi. Život se odvija brzo i sigurno je da se ponekad dešavaju stvari koje niste predvideli. Ako ova konstatacija nije dovoljna da se pripremite za sve što može da vam se desi kad ste van kuće, a posebno kada ste u automobilu, razmislite malo bolje.
Možda zvuči malo pesimistički, ali broj nezgoda sa automobilima koji se dešava je svake godine sve veći, što je direktno povezano sa godištem voznog parka, redovnim održavanjem ili nedostatkom istog, kao i stanjem puteva kojima se krećete na svojim putovanjima.
Čitajući sve ovo, da li razmišljate o tome da pomoć na putu držite uvek na brzom biranju brojeva telefona ili čak celokupnu uslugu na svom telefonu u vidu aplikacije?
Šta je usluga pomoći na putu?
Šlep služba je usluga koja Vam je potrebna u slučaju da Vaš automobil mora biti prevezen, odvučen ili odšlepan sa jednog na drugo mesto bez daljih kvarova i oštećenja. Ova potreba može da nastane usled udesa, krupnijih kvarova ili čak sitnijih ali nepoznatih kvarova zbog kojih je vozilo neupotrebljivo (probušena guma, nedostatak goriva i sl.).
Svi ovi razlozi zahtevaju da Vaš auto bude odšlepan do određenog mesta, bilo da je to mehaničar, osiguravajuća kuča ili čak policija ako se radi o uviđaju. Uslugu šlepanja može da koristi bilo ko, bilo gde i dužnost kompanije koja obavlja te usluge je da ih pruži na celoj teritoriji države u kojoj živite pa i šire.
Najvažniji deo posla pružaoca usluge pomoći na putu je da pošalje odgovarajuće vozilo u odnosu na Vašu situaciju – veličinu i težinu Vašeg vozila, broj putnika (ukoliko prevozi i putnike) i udaljenost od lokacije gde se nalazite. Sve to kompanija za pomoć na putu proračunava i unosi u svoj cenovnik.
Koja je razlika između pomoći na licu mesta i šlepanja?
Ljudi obično mešaju pomoć na putu na licu mesta i šlepanje. Te usluge nisu iste jer pomoć na licu mesta podrazumeva da Vaše vozilo ne mora da bude odšlepano. U slučajevima kada ste negde zaglavljeni, nemate rezervnu gumu ili ste ostali bez goriva Vaše vozilo ne mora biti odšlepano već se usluga obavlja na licu mesta popravkom.
Zašto izabrati profesionalnu službu za šlepanje?
Izabrati profesionalnu službu za šlepanje je veoma važno.Činjenica da Vam je potrebno šlepanje nije uopšte prijatna. Ako vam zapadne neprofesionalna služba, Vi ćete biti na ivici nerava dok se usluga obavlja. Neprofesionalna služba može oštetiti vozilo ako nisu pažljivi, dok će profesionalna služba ukloniti taj dodatni stres koji Vam u tom nije potreban.
VOZZi ima preko 200 partnerskih firmi koje profesionalno obavljaju usluge pomoći na putu i sa svakom ima potpisan ugovor o saradnji. Ne može svaka šlep služba da obavlja posao istog kvaliteta, a VOZZi se trudi da njihovi partneri budu i iskusni i kvalitetni kako bi i klijenti bili zadovoljni, o čemu govore i mnoga svedočenja korisnika usluga.
Šta treba da znate o profesionalnoj službi za pomoć na putu?
Veoma lako je saznati da li je služba profesionalna ili ne, samo sledite sledeću listu pitanja:
- Znaju detalje o Vašem vozilu
- Nude svoje usluge 24h
- Mogu da pomognu i za vreme lošeg vremena
- Pokrivaju veliku teritoriju
- Imaju više šlep vozila
- Imaju dobru podršku za klijente
- Aktivno odgovaraju na Vaša pitanja i interesovanja
- Možete ih naći za relativno kratko vreme
- Ne ostavljaju Vas zaglavljenim u sitne sate ili vikendom
- Dobro su informisani o Vašoj lokaciji
- Osoblje je uljudno i profesionalno
- Usluge su im pristupačne
- Odnose se prema Vama i Vašem vozilu sa sigurnošću
- Registrovana su kompanija za svoj posao
- Mogu da Vam pruže veoma brzu uslugu
- Posluju po standardnim zakonskim procedurama
Ako izabrana kompanija ima sve karakteristike navedene iznad, ne brinite za sebe, porodicu i vozilo, bićete dobro zbrinuti.
Obzirom da je VOZZi mobilna platforma, operateri tačno znaju gde se nalazite u trenutku pozivanja službe u pomoć, znaju koji paket pomoći na putu imate (ako ga nemate pogledajte izbor paketa), koje vozilo vozite i za koliko vremena mogu da Vam pruže pomoć i vi to takođe vidite na ekranu svog telefona. VOZZi pokriva teritoriju Srbije a sa partnerima iz inostranstva i celu Evropu.
VOZZi korisnički servis je uvek spreman da Vam pomogne bilo da je u pitanju usluga ili samo informacija koja Vam je potrebna pri odlučivanju za kupovinu paketa pomoći na putu.
Kada ne treba zvati šlep službu?
Važno je da ne zovete Šlep službu pre policije u slučaju da ste učesnik u saobraćajnoj nezgodi. Savet je da prvo pozovete i sačekate policiju da ona obavi svoj posao a da tek onda Vaše vozilo bude odšlepano ako je potrebno.
Da li je VOZZi Šlep služba?
VOZZi je mobilna platforma koja najbrže spaja korisnike kojima je potrebna pomoć na putu sa službama koje ispunjavaju sve gore navedene uslove i koje najbolje mogu da pruže usluge pomoći na putu i šlepanja. Naravno, VOZZi korisnicima omogućuje i inovativno prećenje, plaćanje i dokumentaciju o uslugama koje se pružaju.
Tačno znate ko Vas vozi, kojim vozilom, i koliko će ta usluga koštati i trajati.
I da, ne treba vam Google, speed dial neke službe koja Vam se neće javiti noću ili ako ste u inostranstvu, VOZZi je uvek u aplikaciji na Vašem mobilnom telefonu. Na teritoriji Srbije sve obavljate iz aplikacije, u inostranstvu i ako ste bez mobilnog interneta, pozivate Call centar koji dalje preuzima brigu o Vama.
